Erreur 500 (Internal Server Error) : Causes et Solutions

Erreur 500 (Internal Server Error) : Causes et Solutions

Erreur 500 (Internal Server Error)

Bien que l’erreur 500 signifie Internal Server Error, le problème se situe dans la plupart des cas dans un fichier / répertoire de votre site Internet . L’hébergeur du site Internet n’est pas forcément en cause.

Avant de contacter votre hébergeur Web afin de lui signaler ce problème, effectuez les vérifications ci-dessous :

 

  • Supprimez l’option “+FollowSymLinks” de vos fichiers “.htaccess”
  • Supprimez l’option “All” de vos fichiers “.htaccess” :                                                                                                                                     L’utilisation de “Options All” peut également entrainer une erreur 500.Il vous est donc recommandé de supprimer “All” et de n’utiliser que les options nécessaires (sans “FollowSymLinks”).
  • Renommez votre fichier “.htaccess en “.htaccess-test” :                                                                                                                                    Si le problème persiste, testez l’accès à votre site Internet en renommant votre fichier “.htaccess” en “.htaccess-test”.
    Si votre site ne retourne plus d’erreur 500 (Internal Server Error), le problème se situe dans votre fichier “.htaccess”.
  • Utilisez un CHMOD 644 sur les fichiers et CHMOD 755 sur les répertoires (dossiers) :                                                                                    Si vous avez modifié le CHMOD d’un fichier ou d’un dossier (CHMOD 777 par exemple), il est normal que le serveur vous retourne une erreur 500 (Internal Server Error), puisque ces droits sont interdits pour des raisons de sécurité.

    Le serveur d’hébergement Internet a été configuré afin de bloquer l’utilisation du CHMOD 777 .

 

  • Si le problème persiste ou pour toute question, n’hésitez pas à contactez notre support technique.
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